今年以来，弋江区纪委监委持续深化“三转”，着力加强和改进信访举报受理、办理和分析工作，积极服务监督执纪问责，不断开创信访举报工作新局面。1-10月份，共收到信访件58件（含重复访14件）,其中检举控告类44件，业务范围外14件；已了结52件，初核之中6件。

拓宽举报渠道，整合完善来信、来访、来电、网络等多渠道信访受理平台，加强信访举报信息的宣传，通过网络媒体向社会全方位公布信访举报渠道等，设立纪检举报信箱和信访公示牌，为群众信访举报提供便利。

提高信访办理效率，所收到的信访件及时登记、处理、分流，重要线索及时报告，按时移送交接。对转办、交办的举报件，明确办理时限，及时掌握进展情况并进行督促，对办理不及时、处理不到位的，加强跟踪指导；对易引发集体访、超期未报结、重点领域、群众反映强烈等案件，加大督办频率，实行重点督办。

严格处理流程，对反映线索清晰、问题明确、可查性强，群众反映强烈的信访举报件，由信访室填写《重要信访拟办单》并提出拟办意见，呈分管领导和主要领导审批后，按相关程序办理；对业务范围外的信访举报件转有关部门办理；对所反映问题对象不清、无实质性内容的信访举报件，由相关室通过函询、提醒谈话等适当方式予以处置。

开展信访分析，严格落实区纪委常委会集体分析研判和执纪审查安全风险评估制度，执行《弋江区纪委问题线索集中管理和集体排查办法（试行）》，坚持每半月召开问题线索研判分析会，将健全重要复杂信访举报分析研判及办理机制纳入项目化管理。