“新装的单元门质量真不错，不仅美观，而且实用，既方便又安全，我们现在住着放心多了。过年期间亲戚朋友来我们家拜年，都说咱小区单元门新年有新气象呢！”面对前来回访的社区纪检委员，家住弋江区锦秋园小区12幢3单元的单大姐对新换的单元门赞不绝口。

眼前被单大姐称赞的单元门，在不久前却是群众的一块“心病”。南瑞街道下辖的锦秋园小区是老旧小区，存在单元防盗门破损缺失情况，因该类老旧安置小区无公共维修基金，单元门修复问题一直未得到有效解决，严重影响居民生活安全和环境美观，有居民在小微权力“监督一点通”平台上进行了投诉。在接到居民在平台关于“锦秋园小区单元门缺失破损严重”的投诉后，社区党委联动街道部门、区直部门共同商讨单元门整治方案，申报专项提升资金，计划对破损单元门进行改造提升。

社区党委按照网格区域划分，将工作任务清单化列出，由网格员、红色单元长、党员对接到户，广泛征集单元门改造提升意见，根据群众需求制定工作方案。同时，社区党委对辖区单元门破损情况进行全面摸底统计，根据单元门破损情况进行详细的分析、登记、建立台账。随后根据前期摸排情况，社区党委制定“一单元一方案”提升计划，由单元长、网格员牵头，对更换意愿十分强烈、单元门损坏问题十分突出的单元开展逐户走访和征求意见，对单元门更换参与度高的单元，由单元长、热心居民牵头自治落实该单元集体签字、代表住户进行采购及施工监督、后续门户管理等事宜。针对更换意愿不高的单元，进行单元门修复。目前，已换新单元门10扇，维修单元门57扇。

社区将根据前期单元门统计、征集意见情况，持续推进单元门提升工作，进一步做好辖区单元门更换、维修工作，提升群众的幸福感和满意度。自基层小微权力“监督一点通”平台上线以来，弋江区积极做好平台宣传推广工作，并发挥好平台的桥梁纽带作用，聚焦群众急难愁盼问题，推动群众反映事项落细落小、见行见效，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。截至目前，平台访问量180万人，接收群众投诉件1268件，办结1265件，群众满意率达98.78%。

“我们要不断推进‘监督一点通’平台作用发挥，速响应群众关切，及时处置群众诉求，切实做到群众反映问题件件有落实、事事有回音。”区纪委监委负责人表示。